Müşteri Deneyimi ve Destek

Garanti süresi sorulan ürün

Müşteri ürün arızası için servis isterken garanti süresinin devam edip etmediğini soruyor.

Teklif ve kurulum iste

Girdiden ekip incelemesine

  1. Gerekli bilgiler
  2. AI'ın değerlendirdiği bilgiler
  3. Ekibinizin kontrolü
Garanti ve Servis Hak Kontrolü →

01 · Uygulanabilir bir yaklaşım

Otematik'in önerdiği yaklaşım

Ürün ve garanti kayıtlarını sorgulayın, mevcut kapsamı gösterin ve doğrulanamayan koşulları servis ekibine bildirin.

02 · Girdiden ekip incelemesine

İş akışı

    03 · OTEMATIK AI

    Ekibinizin elde edeceği çıktı

    Çıktı: Servis hakkı kontrol notu. Başarı göstergesi: Yanlış kapsamla açılan servis oranı.

    Uygulama kapsamı ve koşullar

    Yetki, onay adımları ve istisna sorumluları kurulumda ekibinizle belirlenir.

    Ürünün genel kapsam ve erişim koşulları

    Kurulum, müşteri sistemindeki erişim ve veri kapsamı doğrulandıktan sonra planlanır; bağlantı önceden hazır kabul edilmez.

    OTEMATIK AI

    Bu senaryoyu işletmenizde uygulayalım.

    Mevcut sürecinizi ve gereksinimlerinizi paylaşın. Ekibimiz kurulum kapsamını sizinle netleştirsin.

    Teklif ve kurulum iste →

    ← Tüm kullanım senaryoları