Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Basamak Bilişim Dan. ve Org. Tic. Ltd. Şti.

Hangi bilgiler işlenir?

Site ve oturum güvenliği için teknik istek/oturum bilgileri; formda ad, isteğe bağlı şirket ve en az bir iletişim bilgisi; müşteri hesabında e-posta doğrulaması ve keşif geçmişi işlenir. Formlar pazarlama aboneliği oluşturmaz. Gizli veya hassas bilgi paylaşmayın.

Neden ve nasıl kullanılır?

Bilgiler talebinizi değerlendirmek, çözüm ve teklif iletişimini yürütmek, hesabınıza erişim sağlamak ve kötüye kullanımı sınırlandırmak için kullanılır. İhtiyacınıza uygun çözümler önce ürün kataloğumuz üzerinden değerlendirilir. Gerektiğinde, doğrulanmış hesap üzerinden iletilen iş ihtiyacı, yapay zekâ hizmetleri kullanılarak analiz edilir.

Teknik hizmetler ve aktarım

Sitenin işletilmesi için barındırma ve e-posta altyapısı, çözüm üretimi için yapay zekâ, görsel içeriklerin sunumu için yazı tipi altyapısı ve formların korunması için bot önleme hizmeti sağlayıcılarından yararlanırız. Yalnız ilgili hizmetin gerektirdiği bilgiler bu sağlayıcılarla paylaşılabilir; veri işleme yurt dışında gerçekleşebilir.

Saklama ve imha

Müşteri keşif geçmişine 30 gün boyunca erişilebilir. Diğer kişisel veriler, işlendikleri amaç ve ilgili yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Kanuni şartları oluştuğunda silme, yok etme veya anonimleştirme talebinde bulunabilirsiniz.

Haklarınız ve başvuru yolu

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. KVKK kapsamında e-posta yoluyla usulüne uygun başvuruda, daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan kendi e-posta adresinizi kullanınız. Mevzuatta öngörülen yazılı, KEP, güvenli elektronik imza ve mobil imza yöntemleri de kullanılabilir. Kimlik doğrulaması gerektiğinde güvenli yöntemle iletişime geçeriz; satış/teklif formuna kimlik belgesi veya özel nitelikli veri göndermeyiniz. KVKK başvuruları en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. GDPR uygulanıyorsa taleplere kural olarak bir ay içinde yanıt verilir; kanuni koşullarda iki ay daha uzatma yapılabilir ve ilk ay içinde bilgi verilir.

Kişisel veri başvuru e-postası: bilgi@basamak.com.tr