01 · Uygulanabilir bir yaklaşım
Otematik'in önerdiği yaklaşım
Şikâyeti önceliklendirin, geçmiş yazışmayı özetleyin ve sorumlu yöneticiye son tarihli aksiyon atayın.
02 · Girdiden ekip incelemesine
İş akışı
03 · OTEMATIK AI
Ekibinizin elde edeceği çıktı
Çıktı: Şikâyet zaman çizelgesi ve kapanış kaydı. Başarı göstergesi: Süresinde kapanan şikâyet oranı.
Uygulama kapsamı ve koşullar
Yetki, onay adımları ve istisna sorumluları kurulumda ekibinizle belirlenir.
Ürünün genel kapsam ve erişim koşulları
Kurulum, müşteri sistemindeki erişim ve veri kapsamı doğrulandıktan sonra planlanır; bağlantı önceden hazır kabul edilmez.