01 · Uygulanabilir bir yaklaşım
Otematik'in önerdiği yaklaşım
Talepleri gruplayın, güncel bilgi tabanından yanıt önerin ve sonuçlanmayanları sorumlu kuyruğa aktarın.
02 · Girdiden ekip incelemesine
İş akışı
03 · OTEMATIK AI
Ekibinizin elde edeceği çıktı
Çıktı: Öncelikli destek kuyruğu ve yanıt kaynağı. Başarı göstergesi: İlk yanıt ve çözüm süresi.
Uygulama kapsamı ve koşullar
Yetki, onay adımları ve istisna sorumluları kurulumda ekibinizle belirlenir.
Ürünün genel kapsam ve erişim koşulları
Kurulum, müşteri sistemindeki erişim ve veri kapsamı doğrulandıktan sonra planlanır; bağlantı önceden hazır kabul edilmez.