BT ve Teknoloji Operasyonları

Çalışanın VPN bağlantı sorunu

Çalışan VPN bağlantısının çalışmadığını bildiriyor ama cihaz ve hata bilgisi talepte eksik.

Teklif ve kurulum iste

Girdiden ekip incelemesine

  1. Gerekli bilgiler
  2. AI'ın değerlendirdiği bilgiler
  3. Ekibinizin kontrolü
BT Hizmet Masası Otomasyonu →

01 · Uygulanabilir bir yaklaşım

Otematik'in önerdiği yaklaşım

Gerekli teknik ayrıntıları sorun, güvenli bilgi kaynağından ilk önerileri sunun ve destek kaydı açın.

02 · Girdiden ekip incelemesine

İş akışı

    03 · OTEMATIK AI

    Ekibinizin elde edeceği çıktı

    Çıktı: Cihaz ve etki bilgili destek kaydı. Başarı göstergesi: İlk seferde doğru yönlendirilen BT talebi.

    Uygulama kapsamı ve koşullar

    Yetki, onay adımları ve istisna sorumluları kurulumda ekibinizle belirlenir.

    Ürünün genel kapsam ve erişim koşulları

    Kurulum, müşteri sistemindeki erişim ve veri kapsamı doğrulandıktan sonra planlanır; bağlantı önceden hazır kabul edilmez.

    OTEMATIK AI

    Bu senaryoyu işletmenizde uygulayalım.

    Mevcut sürecinizi ve gereksinimlerinizi paylaşın. Ekibimiz kurulum kapsamını sizinle netleştirsin.

    Teklif ve kurulum iste →

    ← Tüm kullanım senaryoları